LIBRO DE RECLAMACIONES

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres (Obligatorio)

Apellidos (Obligatorio)

Dirección (Obligatorio)

Tipo de Documento

Nro de Documento (Obligatorio)

E-mail (Obligatorio)

Teléfono

¿Eres menor de edad? Sí No

Nombre del Tutor

Teléfono del Tutor

2. Identificación del Bien Contratado

Número de pedido (Obligatorio)

Monto Reclamado S/: (Obligatorio)

Descripción

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo

Tipo de reclamación * ReclamoQueja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Pedido (Lo que solicita)

Detalle de Reclamación

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

Se informa que la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo y/o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.

Se le informa que sus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.

Horario

Teléfono:

Correo:

LIBRO DE RECLAMACIONES

Contrata nuestros servicios especializados con profesionales

Información

Teléfono

Email

Ubicación

Menú

Servicios

Contáctenos

Horario

Teléfono:

Correo: